Zwrot i Wymiana Towaru
zwrot towaru
Dokonując zakupu w sklepie internetowym makeyourself.eu masz prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych (liczonych od dnia otrzymania przesyłki) i obowiązek zwrotu towaru w ciągu kolejnych 14 dni.
Czy muszę podać przyczynę rezygnacji z zakupu?
Nie, zwrotu dokonujesz bez podawania przyczyny rezygnacji. Przy czym dobrowolne udzielenie informacji odnośnie do powodu zwrotu może pomóc nam w przyszłości polepszyć jakość świadczonych usług.
Czy muszę zapłacić za zwrot?
Samo dokonanie zwrotu nie wiąże się opłatami naliczanymi przez sklep makeyourself.eu. Jesteś zobowiązana wyłącznie do pokrycia kosztu przesyłki zwrotnej, a my do zwrócenia pełnej wpłaconej pierwotnie kwoty obejmującej również koszt wysyłki zamówienia do Ciebie.
Czy mogę zwrócić używany produkt?
Nie. Produkt możesz odpakować i sprawdzić jego przydatność na takiej samej zasadzie jak przy zakupach w sklepie stacjonarnym. Nie możesz zacząć używać torebki.
Czy mogę zwrócić zamówienie, zanim je otrzymam?
Tak, możesz odstąpić od umowy kupna jeszcze przed otrzymaniem towaru. W przypadku złożenia błędnego lub np. zdublowanego zamówienia możesz je anulować bezpośrednio w sklepie internetowym, lub poprzez kontakt z obsługą.
Jakich produktów nie można zwracać?
W myśl ustawy nie można zwracać towarów wyprodukowanych wg specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych. Dotyczy to m.in. personalizacji modułowych pasków i klap, ponieważ usunięcie Twojej personalizacji jest jednoznaczne ze zniszczeniem produktu.
Dopuszczamy zwrot torebek bazowych z personalizacją, ponieważ wymiana zawieszki przy suwaku, chociaż wiąże się dla nas z kosztami, jest nieinwazyjna.
Pamiętaj, że wszystkie produkty Make Yourself przez okres 2 lat są objęte rękojmią. Odpłatnie świadczymy także naprawy naszych wyrobów w przypadku uszkodzeń niebędących wadą fabryczną lub po upływie 2-letniego okresu.
Jak odesłać przedmiot?
Prosimy zabezpieczyć zwracany produkt — najwygodniej umieścić go w kartonie (zalecamy wykorzystać karton, w którym produkty zostały pierwotnie wysłane) wraz z czytelnie wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu.
wymiana towaru
Napisz
od poniedziałku do piątku,
w godzinach 9:00 – 17:00.
Zadzwoń
Dane sprzedawcy
MAKE YOURSELF
Anna Kołodziejska-Szczotka
ul. Sulejowska 72
97-300 Piotrków Trybunalski
NIP 7712728434